Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d)
Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse!
Wir starten durch! Und bauen einen neuen Service- und Supportbereich innerhalb des HanseMerkur Konzerns auf – mit dem Ziel, unsere Kund:innen im Versicherungswesen zuverlässig, engagiert und lösungsorientiert zu unterstützen. In unserem dynamischen Team mit Start-up-Charakter kannst du Dich von Anfang an einbringen und neue Strukturen aktiv mitgestalten.
Du bist ein Teamplayer mit aufgeschlossener Persönlichkeit? Dann werde jetzt Teil unseres Teams als
Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit)
Deine Aufgaben
- Du unterstützt verschiedene Teams innerhalb unseres Konzerns, insbesondere in der Reiserücktrittsversicherung im Bereich der Schadenregulierung.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Schadenfällen – von der Erstmeldung bis zur abschließenden Regulierung.
- Du prüfst Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen sowie gesetzlicher Vorgaben und beurteilst den Versicherungsschutz.
- Du kommunizierst professionell und serviceorientiert mit Kundinnen und Kunden, Vermittlern, Leistungserbringern sowie weiteren Schadenbeteiligten – telefonisch und schriftlich.
- Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sowie Qualitätsstandards sicher.
Dein Background
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – z. B. im Versicherungswesen, Bankenumfeld, juristischen Bereich oder in der Touristik.
- Alternativ bringst Du mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, Leistungsprüfung, Reklamationsbearbeitung oder Fallbearbeitung mit.
- Eine Ausbildung im Versicherungswesen z.B. als Versicherungskaufmann/-frau ist von großem Vorteil, aber kein muss.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig – insbesondere bei der Bearbeitung und Pflege sensibler Daten.
- Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative und eine flexible Arbeitsweise mit
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich.
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Unternehmen innerhalb eines großen und vielseitigen Konzerns.
- Einen zunächst auf zwei Jahre ausgelegten Vertrag mit 27 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen an Weihnachten und Silvester.
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto auch aus dem Home-Office
- Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
- Viele weitere Benefits wie beispielsweise
- Eine vollständige technische Ausstattung für dein Home Office
- Fahrtkostenzuschuss zum BVG-Deutschlandticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits
- Einen vergünstigten EGYM Wellpass, mit vielen Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten
- Einen monatlichen Team-Lunch
- Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse
Die Berlin Direkt Service & Personal setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Sei versichert – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Ansprechpartner:
Stefan Paul
Telefon 030/896770 – 216
